***CAROL KOCH *** CUERO 100%Somos Carol Koch, una empresa que trabaja calzado para la mujer de hoy!, tenemos 9 años de trayectoria!ART Galena: Zapatillas de cuero 100% excelente calidadZapatillas super cancheras, con tachitas DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO :-CALCE PERFECTO : RECOMENDAMOS COMPRAR TALLE HABITUALMEDIDAS:TALLE 35: 23 CMTALLE 36: 24 CMTALLE 37: 24, 5 CMTALLE 38: 25 CMTALLE 39: 25,5 CMTALLE 40: 26 CM¿Cuál es mi talle de calzado?Todos los productos publicados se muestran en talles nacionales. Medí el pie desde el talón a la punta del dedo pulgar, si la medida que obtienes está entre dos talles, opta por el más grande. Podes corroborar las equivalencias en nuestra tabla de talles.Recomendamos:Compre su número Habitual. La Horma calza muy bien.PREGUNTAS FRECUENTES:¿Puedo comprar por Mercado Libre y retirar en el local?Así es! Al momento de realizar la compra debe seleccionar “A coordinar”. Nosotros nos contactaremos con usted para coordinar el retiro del producto. Solamente el retiro se realiza en nuestro “Local en Campana Bs As de Lunes a Sábados de 10:00 a 12:30 y 17:00 a 20:00 hs”MÉTODOS DE PAGOAceptamos todos los medios de pago de Mercado Pago (RAPIPAGO, PAGO FÁCIL, RED LINK, tarjetas de CRÉDITO y DÉBITO.Atención: Se puede abonar con 2 tarjetas de crédito.ATENCIÓN AL CLIENTEResponderemos tus consultas vía mensaje privado de Lunes a Sábados de 10:00 a 19:00hs. No tenemos atención domingos ni feriados). No disponemos de atención telefónica.GARANTÍA DEL PRODUCTOLa garantía de los productos que se adquieren a través de Carol Koch. Cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. Carol Koch no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsableCAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO: ¿Cómo realizo una devolución de un producto?Desde el momento que recibís tu compra tienes 15 días corridos para realizar la devolución a través de Mercado Libre. Busca en el detalle de la compra, al costado derecho de la pantalla, tres puntos verticales, luego indicas “Tengo un Problema” y seguís los pasos que se te irán indicando.El producto debe ser devuelto en su packaging original o en una bolsa completamente negra bien sellada y dejarlo en la sucursal del Correo indicada por Mercado Libre.Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que el producto está en condiciones (sin uso y en su caja), se realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próxima factura de la tarjeta de crédito.ENVÍOS- Puedes Usar el carrito de compras para agregar productos diferentes en color y talle para recibirlos en 1 solo ENVIO-Se enviarán talle y color elegidos en la compra, no podemos modificar eso una vez hecha la compra. Si en realidad querías elegir otro talle o color debes cancelar la compra y realizarla nuevamente.-Podes calcular el costo de envío haciendo clic en “Envíos” en la publicación (dibujo del camioncito) y colocar tu código postal.-Tené en cuenta que los días que figuran en la publicación son estimativos del correo, una vez que se acredite tu pago, haremos el despacho entre 24 y 48 hs hábiles. Los días sábados, domingos, Feriado no cuenta cómo días hábiles.Si vas a retirar en una sucursal del Correo: PREGUNTAS FRECUENTES• Necesitas llevar tu DNI y el código de pedido y/o seguimiento. Si autorizas a otra persona, esta se debe presentar con la Autorización de Retiro, con una copia del documento del destinatario y el documento propio.• ¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años.• ¿El envío lo pago junto con el producto?Si, pagas todo junto (producto + envío).TENES DUDAS? ¡PREGUNTAMOS! RESPONDEREMOS A LA BREVEDAD ¡ESPERAMOS TU COMPRA! Y ¡GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS! EQUIPO Carol Koch